1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site https://www.xn--acdco-dsa.com/ s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que de la législation nationale applicable en matière de protection des données.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• AC Intention Décorative

• Entrepreneur individuel située à Gif sur Yvette

• Contact

  • E-mail : intentiondecorative@gmail.com

  • Téléphone : 06 87 20 60 37

​

3. Données collectées

Nous recueillons et conservons toutes les informations que vous saisissez sur notre site internet, ainsi que celles que vous nous transmettez par tout autre moyen. Les données sont collectées via les formulaires de contact et de réservation et via les liens de paiement.

​

Le site peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification

  • nom et prénom

  • adresse postale

  • adresse email

  • numéro de téléphone

​

• Données de connexion

o   adresse IP

o   type de navigateur

o   pages consultées

o   durée de navigation

 

 

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact et de réservation

• Fournir les services demandés

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Envoyer des communications ou informations (si l’utilisateur y a consenti)

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous pouvons être amenés à contacter les utilisateurs du site dans les situations suivantes :

• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gestion et suivi des demandes de réservation

• Envoi d’informations relatives aux services proposés ou à l’organisation d’une réservation

• Envoi de newsletters, d’offres ou d’informations promotionnelles lorsque l’utilisateur y a expressément consenti

Ces communications peuvent être effectuées par email ou par téléphone, sur la base des informations fournies volontairement par l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment se désinscrire de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans chaque email ou exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation ou de suppression de ses données personnelles en nous contactant à l’adresse suivante : intentiondecorative@gmail.com.

Les données sont utilisées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement de la demande ou à la gestion de la relation commerciale.

​

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur différentes bases légales :

• le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies, newsletters)

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• le respect d’obligations légales

• l’intérêt légitime du responsable du traitement

​

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

• au responsable du traitement

• aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergeur, maintenance, outils statistiques)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement pour les finalités prévues.

Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement de l’utilisateur.

​

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

• Données techniques de navigation : selon les recommandations de la CNIL

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

​

8. Sécurité des données

Notre site https://www.xn--acdco-dsa.com/ est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applis générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail.  

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par AC Intention Décorative sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par AC Intention Décorative.

Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.

​

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir les données détenues sur eux

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à :

intentiondecorative@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

​

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr

​

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. L’utilisateur sera informé ici des mises à jour.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.